Zásady ochrany osobních údajů
Next analytica s.r.o. — poslední aktualizace: 1. 1. 2025
Společnost Next analytica s.r.o., se sídlem Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praha, IČ: 22008225 (dále jen „Správce"), plně respektuje vaše soukromí. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s provozem webu a nástroje Next analytica.
1. Jaké údaje zpracováváme?
Zpracováváme údaje, které nám poskytnete v souvislosti s užíváním naší Služby:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název firmy, IČ, DIČ.
- Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.
- Platební údaje: Údaje o platební kartě (zpracovává technicky zabezpečená platební brána, my k nim nemáme plný přístup).
- Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, údaje o vašem prohlížeči při návštěvě našeho webu a aplikace.
2. Proč údaje zpracováváme (Účel a právní základ)?
Vaše údaje zpracováváme z těchto důvodů:
- Plnění smlouvy: Abychom vám mohli vytvořit účet, poskytovat analytické služby a technickou podporu.
- Plnění zákonných povinností: Zejména pro účely účetnictví a daní (fakturace).
- Oprávněný zájem: Informování o novinkách v nástroji (newslettery pro klienty), ochrana našeho webu před podvody a analýza návštěvnosti našeho webu.
- Souhlas: Pokud nám udělíte souhlas s marketingem nad rámec našich služeb.
3. Komu údaje předáváme?
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu firmy využíváme tyto prověřené partnery (zpracovatele):
- Poskytovatele cloudových a hostingových služeb (např. AWS, Google Cloud, DigitalOcean).
- Poskytovatele platebních bran (pro zpracování plateb kartou).
- Poskytovatele e-mailingových a CRM nástrojů.
- Účetní a daňové poradce.
Všechna data zpracováváme prioritně v rámci EU/EHP. Pokud dochází k předání mimo EU, děje se tak pouze na základě standardních smluvních doložek zajišťujících vysokou úroveň ochrany.
4. Jak dlouho údaje uchováváme?
- Údaje pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu jejího trvání a následně 3 roky po jejím ukončení (kvůli případným reklamacím nebo sporům).
- Faktury a účetní doklady uchováváme po dobu 10 let dle zákona.
- Marketingová sdělení zasíláme do doby, než se odhlásíte (v každém e-mailu je odkaz pro odhlášení).
5. Vaše práva
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:
- Požadovat přístup ke svým údajům a informaci, jak je zpracováváme.
- Na opravu neúplných nebo nesprávných údajů.
- Na výmaz údajů (pokud již nejsou potřeba pro smlouvu nebo zákon).
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. marketing).
- Na přenositelnost údajů k jinému poskytovateli.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: info@nextanalytica.io.
7. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
6. Cookies a sledování návštěvnosti
Naše webové stránky (nextanalytica.cz) používají soubory cookies a podobné technologie ke správnému fungování webu, analýze návštěvnosti a zobrazování relevantní reklamy. Při první návštěvě vás o tom informujeme prostřednictvím cookie lišty a zpracování cookies nad rámec nezbytných závisí na vašem souhlasu.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě webu. Umožňují webu zapamatovat si vaše preference, přihlašovací stav nebo sledovat chování návštěvníků za účelem zlepšování služeb a cílení reklamy.
Typy cookies, které používáme
Zajišťují základní funkčnost webu (např. navigace, bezpečnostní prvky). Bez těchto cookies web nemůže správně fungovat.
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Data jsou anonymizována a slouží výhradně ke zlepšování obsahu a uživatelského zážitku.
| Nástroj | Cookie | Doba uchování |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | _ga, _ga_* | 2 roky |
| Google Analytics 4 | _gid | 24 hodin |
| Google Analytics 4 | _gat | 1 minuta |
Slouží k zobrazování relevantní reklamy na základě vašich zájmů. Umožňují měřit efektivitu reklamních kampaní (Google Ads, Meta/Facebook).
| Nástroj | Cookie | Doba uchování |
|---|---|---|
| Google Ads | _gcl_au | 3 měsíce |
| Meta (Facebook) | _fbp | 3 měsíce |
| Meta (Facebook) | _fbc | 2 roky |
Google Consent Mode
Na našem webu je implementován Google Consent Mode v2. To znamená, že pokud neudělíte souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies, Google Analytics a Google Ads budou pracovat v omezeném režimu — shromažďují pouze anonymizovaná, agregovaná data bez ukládání cookies do vašeho zařízení. Vaše rozhodnutí je vždy respektováno.
Server-side tracking
Pro přesnější měření konverzí využíváme technologii server-side trackingu. Trackingové požadavky jsou odesílány přes náš vlastní server (nxa.nextanalytica.io), nikoli přímo z vašeho prohlížeče do třetích stran. Tím zajišťujeme vyšší přesnost dat při plném respektování vašeho souhlasu a GDPR.
Jak spravovat a odmítnout cookies?
Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat:
- Prostřednictvím cookie lišty na našem webu — kliknutím na odkaz Nastavení cookies v patičce stránky.
- V nastavení vašeho prohlížeče — cookies lze blokovat nebo mazat přímo v prohlížeči (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
- Odhlášením z Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Odhlášením z personalizované reklamy: adssettings.google.com nebo www.youronlinechoices.eu
Upozorňujeme, že odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost nebo uživatelský zážitek na webu.
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na info@nextanalytica.io