Zásady ochrany osobních údajů

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete v souvislosti s užíváním naší Služby:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název firmy, IČ, DIČ.
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa.
• Platební údaje: Údaje o platební kartě (zpracovává technicky zabezpečená platební brána, my k nim nemáme plný přístup).
• Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, údaje o vašem prohlížeči při návštěvě našeho webu a aplikace.

Vaše údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• Plnění smlouvy: Abychom vám mohli vytvořit účet, poskytovat analytické služby a technickou podporu.
• Plnění zákonných povinností: Zejména pro účely účetnictví a daní (fakturace).
• Oprávněný zájem: Informování o novinkách v nástroji (newslettery pro klienty), ochrana našeho webu před podvody a analýza návštěvnosti našeho webu.
• Souhlas: Pokud nám udělíte souhlas s marketingem nad rámec našich služeb.

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pro zajištění chodu firmy využíváme tyto prověřené partnery (zpracovatele):

• Poskytovatele cloudových a hostingových služeb (např. AWS, Google Cloud, DigitalOcean).
• Poskytovatele platebních bran (pro zpracování plateb kartou).
• Poskytovatele e-mailingových a CRM nástrojů.
• Účetní a daňové poradce.

Všechna data zpracováváme prioritně v rámci EU/EHP. Pokud dochází k předání mimo EU, děje se tak pouze na základě standardních smluvních doložek zajišťujících vysokou úroveň ochrany.

• Údaje pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu jejího trvání a následně 3 roky po jejím ukončení (kvůli případným reklamacím nebo sporům).
• Faktury a účetní doklady uchováváme po dobu 10 let dle zákona.
• Marketingová sdělení zasíláme do doby, než se odhlásíte (v každém e-mailu je odkaz pro odhlášení).

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

• Požadovat přístup ke svým údajům a informaci, jak je zpracováváme.
• Na opravu neúplných nebo nesprávných údajů.
• Na výmaz údajů (pokud již nejsou potřeba pro smlouvu nebo zákon).
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. marketing).
• Na přenositelnost údajů k jinému poskytovateli.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu: info@nextanalytica.io.

Na našem webu používáme cookies k zajištění funkčnosti aplikace a k analýze návštěvnosti. Podrobné nastavení a informace o cookies naleznete v naší Cookies liště na webu.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).